Kontak & Bantuan

Ada kendala akun, pembayaran, atau pertanyaan soal fitur? Hubungi kami lewat salah satu cara di bawah — kami berusaha membalas secepatnya.

Email dukungan

Kirim email ke lingomindid@gmail.com dengan subjek yang jelas (misalnya "Gagal topup Coin" atau "Lupa kata sandi") dan sertakan alamat email akunmu agar kami bisa membantu lebih cepat.

Bantuan di aplikasi

Sudah punya akun? Buka menu Bantuan / Support setelah masuk untuk mengirim tiket langsung dari aplikasi — riwayat percakapan dukunganmu tersimpan di sana.

Sebelum menghubungi

  • Pertanyaan umum (Coin, kuota, Unlimited, Battle) dijawab di FAQ.
  • Panduan per bahasa dan per mapel ada di halaman Belajar.
  • Info cara kerja, harga, dan perbandingan dengan Duolingo ada di halaman utama.